In den letzten Jahren haben Online-Bewertungsportale eine zentrale Rolle bei der Entscheidungsfindung von Konsumenten eingenommen. Von Hotelbewertungen über Produktrezensionen bis hin zu Dienstleistungsbewertungen – die Transparenz, die diese Plattformen bieten, erhöht den Druck auf Anbieter, stets höchste Standards zu setzen. Doch mit dieser Entwicklung wächst auch die Notwendigkeit, die Glaubwürdigkeit und Seriosität der Bewertungen zu […]